Întrebări frecvente despre serviciile noastre de curățenie
Am adunat aici tot ce ne întreabă clienții cel mai des. Dacă nu găsești răspunsul, sună la 0724 295 618 — răspundem direct, fără să te trecem prin trei operatori.
Prețuri și plată
Cum se calculează prețul?
Prețul se calculează pe metru pătrat de suprafață utilă, în funcție de tipul de curățenie. Suprafața înmulțită cu tariful pe metru pătrat dă estimarea, iar prețul final se confirmă după ce ne descrii starea spațiului. Tarifele noastre pornesc de la 10 lei/mp pentru curățenia de întreținere a locuințelor, 15 lei/mp pentru curățenia generală și 20 lei/mp pentru curățenia după constructor. Spălarea mecanizată a pardoselilor pornește de la 8 lei/mp, iar recondiționarea cu Diamond Pads de la 35 lei/mp. Abonamentele pentru companii se ofertează individual, în funcție de spațiu și frecvență.
Cât costă curățenia unui apartament de 2 camere în București?
Pentru un apartament de aproximativ 55 mp, curățenia de întreținere pornește de la 550 lei, iar curățenia generală de la 830 lei. Curățenia după constructor pentru aceeași suprafață pornește de la 1.100 lei. Prețul final depinde de starea locuinței.
Cât costă curățenia după constructor?
De la 20 lei/mp. Pentru un apartament de 60 mp înseamnă aproximativ 1.200 lei, iar pentru unul de 100 mp aproximativ 2.000 lei.
Oferta costă ceva?
Nu. Estimarea și oferta sunt gratuite și nu te obligă la nimic. Îți răspundem în maximum 2 ore în intervalul de program.
Servicii și ce includ
Care e diferența dintre curățenia de întreținere și curățenia generală?
Curățenia de întreținere se face regulat — zilnic, săptămânal sau la două săptămâni — și acoperă suprafețele folosite zilnic: aspirare, spălarea pardoselilor, ștergerea prafului, baia și bucătăria. Curățenia generală se face o dată la 3–6 luni și include în plus geamurile, tocăria, interiorul greu accesibil, spatele mobilierului, gresia și faianța, degresarea electrocasnicelor și a mobilei de bucătărie.
Ce include curățenia după constructor?
Curățarea corpurilor de iluminat, a plintelor, prizelor și întrerupătoarelor, a tocurilor și ușilor, spălarea geamurilor, tocăriei, pervazurilor și plaselor, curățarea caloriferelor și a balcoanelor, curățarea pardoselilor, igienizarea băii și a bucătăriei, îndepărtarea urmelor de vopsea, adeziv, ciment și silicon.
Faceți curățenie pentru birouri și spații comerciale?
Da, este serviciul nostru principal. Oferim curățenie de întreținere pe bază de abonament pentru birouri, sedii de companie, clinici, showroom-uri, magazine, asociații de proprietari și unități de cazare. Abonamentul se construiește pe suprafață, trafic, program și necesarul real, iar prețul se stabilește după evaluarea spațiului.
Curățați canapele, mochete și covoare?
Da, prin injecție-extracție: mochete de la 10 lei/mp, canapele de la 250 lei, plus fotolii, scaune, saltele și covoare, ofertate pe bucată. Lucrăm la tine acasă sau la sediu, cu echipamentul adus de noi. Textilele rămân ușor umede și se usucă în 4–8 ore.
Ce se poate face cu o pardoseală deteriorată?
În funcție de material și de gradul de uzură: spălare mecanizată de la 8 lei/mp, degresare de la 10 lei/mp, decapare de la 12 lei/mp, polish de la 20 lei/mp sau recondiționare cu paduri diamantate de la 35 lei/mp. Nu aplicăm aceeași procedură tuturor suprafețelor — evaluăm materialul întâi și, pentru recondiționare, facem o probă pe o suprafață redusă înainte de ofertarea finală.
Produse și echipamente
Aduceți voi produsele și aspiratorul?
Da, venim complet echipați: aspiratoare profesionale, mopuri, lavete pe cod de culoare, detergenți și dezinfectanți profesionali, inclusiv soluții ECO certificate. Nu trebuie să pregătești nimic.
Produsele sunt sigure pentru copii și animale de companie?
Da. Spune-ne dinainte dacă cineva din casă are alergii, astm sau piele sensibilă, sau dacă ai animale, și adaptăm complet setul de soluții.
Ce înseamnă lavete pe cod de culoare?
Este un standard din housekeeping-ul profesionist: se folosesc lavete de culori diferite pentru baie, bucătărie, mobilier și suprafețe de contact. Astfel se elimină contaminarea încrucișată — laveta care a atins toaleta nu ajunge niciodată pe blatul de bucătărie.
Programare și desfășurare
Lucrați și sâmbăta?
Da, sâmbăta între 09:00 și 15:00. Duminică suntem închiși.
Trebuie să fiu acasă?
Nu este obligatoriu. Poți să ne primești la început și să revii la final, sau să ne lași cheia. Stabilim împreună.
Pot face o programare recurentă?
Da, și o recomandăm. Curățenia săptămânală sau bilunară costă mai puțin per intervenție decât o curățenie generală făcută rar.
Ce fac dacă nu sunt mulțumit de rezultat?
La finalul lucrării parcurgem spațiul împreună și remediem pe loc orice observație. Dacă sesizezi ceva ulterior, sună-ne în aceeași zi.
Zone și logistică
În ce zone lucrați?
În toate cele șase sectoare ale Municipiului București și în localitățile limitrofe din județul Ilfov: Voluntari, Pipera, Otopeni, Popești-Leordeni, Chiajna, Bragadiru, Dobroești, Pantelimon, Mogoșoaia, Ștefăneștii de Jos.
Aveți nevoie de ceva la fața locului?
Da — apă curentă și energie electrică funcționale. Spune-ne dinainte dacă nu sunt disponibile.
Firmă și personal
Cine vine la mine acasă?
Membri ai echipei noastre, fiecare cu minimum 10 ani de experiență în hoteluri de 4 și 5 stele, care lucrează după instrucțiuni de lucru scrise.
N-ai găsit răspunsul?
Sună-ne sau scrie-ne. Răspundem în maximum 2 ore în intervalul de program.